L'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico è un luogo di prima accoglienza per il cittadino, rappresenta un punto d'incontro fra istituzione e cittadino-utente. E' la sede ove si coniuga il diritto-dovere dei cittadini di conoscere, partecipare, fruire dei servizi con l'analogo diritto-dovere dell'ente pubblico di amministrare, erogare, informare e comunicare. L'Ufficio Relazioni con il Pubblico rappresenta il luogo naturale di ascolto, di analisi dei bisogni e di risposta alla esigenze dei cittadini. E' il luogo dove quotidianamente i cittadini dialogano con l'amministrazione comunale chiedendo ed ottenendo risposte, imparando a conoscere i servizi offerti dalla propria amministrazione e più in generale informandosi sulle diverse opportunità che il comune offre.

 

Attività svolte

-fornisce informazioni e orientamento su tutti i servizi e le attività svolte dagli uffici comunali e sul territorio comunale in genere

-garantisce il diritto di informazione, di accesso e partecipazione come previsto dalla legge 241/90

-si occupa delle attività di comunicazione interna e esterna

 

Servizi erogati

-iscrizione al servizio di trasporto scolastico

-pratiche di attivazione, variazione, chiusura TARSU

-rilascio chiavi dei cassonetti dei rifiuti e pass per l’ecocentro

-rilascio bollini per raccolta funghi

-rilascio tessera regionale per il trasporto pubblico

-rilascio modulistica

-raccolta reclami e suggerimenti

-distribuzione di materiale informativo su manifestazioni, spettacoli, attività culturali e sportive, mostre organizzate nel territorio dal comune e dalle associazioni

-distribuzione di bandi e concorsi comunali o pervenuti all’ente comunale

-redazione del mensile “Altavilla Incontriamoci”, a diffusione gratuita, che fornisce un calendario degli appuntamenti organizzati dal Comune e dalle associazioni. Inoltre segnala notizie utili relative al Comune.

-redazione di guide informative sulle attività svolte e sui servizi erogati dal Comune.

 

Dove si trova

L’URP si trova al piano terra del municipio.

Tel. 0444 220371

Fax: 0444 370150

e-mail: urpistruzione@comune.altavillavicentina.vi.it

 

Responsabile del servizio

Direttore 4° Area Servizi Sociali, Popolazione:

Dott.ssa Cecilia Fossà

 

Orario di apertura

Dal lunedì al sabato dalle ore 9 alle ore 13

Il lunedì e il mercoledì anche dalle ore 17 alle ore 19.

 

	mattina	pomeriggio
Lunedì	9.00-13.00	17.00-19.00
Martedì	9.00-13.00
Mercoledì	9.00-13.00	17.00-19.00
Giovedì	9.00-13.00
Venerdì	9.00-13.00
Sabato	9.00-13.00